あらゆるオフィスITニーズに対応するさまざまなサポートを提供します。新しいシステムの統合、再配置、オンサイトの問題への対処、または24時間365日対応が必要なITプロジェクトなど。オフィスには、新しいプリンター、IP電話、セキュリティデバイスのセットアップなど、さまざまなITニーズがあります。 ITの問題を心配することなく、ビジネスを円滑に進められるようサポートいたします。
最新のDCIMプラクティスを使用して、すべてのシステムの稼働状況を最大に保ちます。これを行う方法の1つとしては、PUEを計算し、要件を満たしていない場合にはアップグレードを支援することがあります。
リモートハンズサービス
また、システムを維持するためのすべてのITデバイス(サーバー、ネットワークデバイス、ケーブルなど)の設置、再配置、操作、および故障修理のための24/365対応のリモートハンドサービスも提供しています。サービス中に変更が発生した場合に備えて、リモートハンズサービス中は常にエンジニアと連絡を取り合っています。これにより、タイムゾーンの違いを気にすることなく、世界中でシームレスに操作を行うことができます。
物流サポート
RSIはお客様のすべての配送ニーズのお手伝いします。機器の受け取りの支援から、RMAの場合の機器の発送または機器の別の場所への移動。 RSIは、お客様にとって最高のIT機器を見つけ、提供いたします。
データセンターの評価
日本データセンター協会の「データセンター ファシリティ スタンダード」とPUE計算方法に基づいてデータセンターを評価します。私たちは豊富な実績を持ち、環境への影響を低減するために必要な現在の要件を強く意識しています。私たちの強みは、これらの評価ガイドラインを検証しながら、市場競争力を高めるためのオペレーションを構築することにあります。
アップグレード/標準化
これには、潜在的な問題を軽減および防止するためのHVAC、電気、および火災防止システムなどのさまざまな設備の標準化またはアップグレードが含まれます。
ITに関するあらゆる質問とニーズに対する多言語サポートをいたします。エンジニアとリモートで通信して、問題をすべて解決します。
新規のインストール、修正、拡張など、私たちのチームは、ITデバイスを安全かつ専門的な方法で配置、接続、構成するお手伝いをいたします。
オフィス内でデバイスを更新または移動することを計画している場合の、デスク、PCまたはその他のITデバイスの移転、オフィスの移転およびその他のサポート。
日本全国の日常業務の管理をお手伝いします。 RSIは、お客様のどのような要求にもリモートで調整した経験があります。
企業が自然災害、大火災などの緊急事態に遭遇した場合に、事業の継続あるいは早期復旧を可能にするために、平常時にその方法、手段などを取り決めておく必要があります。RSIは、非常時でも運用を継続できるように、ネットワーク運用の計画を取りまとめます。
新規のインストール、修正、拡張など、私たちのチームは、ITデバイスを安全かつ専門的な方法で配置、接続、構成するお手伝いをします。